Flagship Software Ltd. Newsletters & Technical Updates

Flagship Software Ltd, of Aurora, ON, posts newsletters and technical updates here that will be of interest to users of iAddress, FSTrack Timesheets, developers, database managers, direct mail marketers, non profit fundraisers and anyone who requires up-to-date information about address verification required for software development, integration of address verification into software tools, logistics modules of ecommerce and applications where an accurate address helps performance of a business process.

Le Bulletin: Août 2026

Le Bulletin de Flagship Software Ltd. Août 2026 Volume: 19 Numéro: 7

Dans ce numéro: 

Disparition de plusieurs millions de dollars: Pourquoi les caisses de retraite perdent-elles la trace de leurs membres? Que pouvons-nous en apprendre?

 

Rejoignez notre collègue Steve Falk pour un webinaire sur la collecte de fonds à venir. Postes Canada organise une table ronde sur le thème « Repenser l’engagement des donateurs »

Le tour de magie à plusieurs millions de dollars: pourquoi les caisses de retraite perdent la trace de leurs participants…   Qu’avons-nous à apprendre de cette situation?  

Une série de courts articles sur les organisations qui utilisent les logiciels de correction d’adresses, d’autocomplétion, de gestion des changements d’adresse, de déduplication, de tri postal, HWS, les composants pour développeurs et les API de Flagship Software Ltd., ainsi que sur les raisons qui motivent leur utilisation.

Je l’avoue, j’ai toujours été fasciné par ce qui se passe lorsque les gens traversent d’importantes étapes de vie. Lorsqu’une personne change d’emploi, vend sa maison ou accroche finalement ses patins pour prendre sa retraite, la vie s’accélère. Les boîtes s’empilent. Les services publics sont transférés. De nouvelles habitudes s’installent.

Et savez-vous ce qui se perd souvent dans toute cette effervescence?   Ce compte de régime de retraite auquel elle a cotisé il y a huit ans chez un ancien employeur. Le participant n’essaie pas de disparaître. Il n’a tout simplement pas mis à jour son profil sur un portail auquel il ne s’est pas connecté depuis 2019.  

Le problème des « participants fantômes » à plusieurs millions de dollars  

Si vous gérez ou administrez un régime de retraite aujourd’hui, vous connaissez déjà l’ampleur du défi. Partout en Amérique du Nord, des milliards de dollars dorment dans des comptes de retraite non réclamés ou inactifs. Des centaines de milliers de participants sont, en pratique, introuvables dans les dossiers des régimes. Certains ont simplement déménagé, d’autres sont décédés. Voici pourquoi cela est important:   L’intensification des exigences réglementaires – Les règles de conformité fiduciaire se resserrent. Les organismes de réglementation n’acceptent plus qu’un simple « nous avons envoyé un courriel, mais il est revenu » comme preuve de diligence raisonnable.   La hausse des coûts de recherche – Retrouver un participant introuvable au moyen de recherches manuelles ou par l’entremise d’enquêteurs spécialisés peut coûter entre 75 $ et 200 $ par dossier. Le trou noir des communications – Les relevés annuels, les mises à jour importantes concernant les bénéficiaires et les avis obligatoires de versement sont retournés à l’expéditeur ou se perdent dans les dossiers de courrier indésirable.   Lorsqu’un régime de retraite perd le contact avec un participant différé, les coûts administratifs augmentent discrètement, tandis que la gouvernance du régime en subit directement les conséquences.  

Le piège du numérique: les portails ne sont pas une solution miracle  

Au cours de la dernière décennie, le raisonnement dominant était simple: « Il suffit de créer un portail libre-service pour les participants et d’envoyer des campagnes de courriels. » Ne vous méprenez pas: j’adore les outils numériques. Mais présumer que les participants consulteront régulièrement un portail libre-service revient à s’attendre à ce qu’une personne vérifie la boîte aux lettres de son ancien appartement cinq ans après avoir déménagé.  

La réalité, c’est qu’une stratégie uniquement numérique crée un faux sentiment de sécurité. Lorsqu’un employé quitte son employeur, son adresse courriel professionnelle est généralement désactivée. Si le principal point de contact enregistré est john.smith@anciennecompagnie.com, le relevé annuel disparaît dans l’univers numérique.   Et un rappel automatisé provenant du portail? C’est un peu l’équivalent d’un appel téléphonique robotisé: efficace en théorie, mais largement ignoré dans la pratique.  

Penchons-nous sur quelques chiffres  

Voyons à quoi ressemble la détérioration des données de contact dans une base de données moyenne:   Dérive des adresses: environ 12 % à 15 % de la population déménage chaque année. Roulement des adresses courriel: les bases de données de marketing et d’administration perdent annuellement environ 20 % à 25 % de leurs adresses courriel valides en raison des changements d’emploi et des boîtes de réception abandonnées.   Si votre base de données compte 50 000 participants actifs ou différés, vous pourriez perdre un contact fiable avec 6 000 à 7 500 personnes tous les 12 mois. Attendez de voir la suite!   Si vous attendez cinq ans avant d’effectuer une vérification des données de vos participants, plus de la moitié de vos dossiers de contact non validés pourraient être devenus obsolètes. Lorsque vient enfin le moment d’émettre un versement obligatoire ou un relevé annuel, vous ne gérez plus un simple processus administratif: vous dirigez pratiquement un bureau des personnes disparues.  

La solution: une approche hybride et intelligente de la gestion des données La solution n’est pas de dépenser une fortune en enquêteurs privés. Il s’agit plutôt de mettre en place une stratégie proactive et intégrée d’hygiène des données.  

Voici un cadre en trois étapes que tout administrateur de régime devrait adopter:  

Étape 1: Hygiène automatisée des adresses (PNCA et listes de personnes décédées) – Avant tout envoi massif ou cycle annuel de production de relevés, comparez les données de vos participants aux registres nationaux de changement d’adresse (PNCA). Nettoyer les données en amont permet d’éviter les retours postaux avant même d’engager des frais d’affranchissement. Une adresse modifiée sans adresse de réexpédition peut également indiquer qu’une personne est décédée, et il existe des processus avancés de rapprochement avec des listes de personnes décédées.  

Étape 2: Communication multicanal déclenchée – Lorsqu’un courriel rebondit ou qu’un relevé numérique demeure non consulté pendant 30 jours, déclenchez automatiquement l’envoi d’une lettre ou d’une carte postale personnalisée. Le courrier physique livré à domicile bénéficie d’un taux d’ouverture qui approche les 100 % et attire beaucoup plus rapidement l’attention.  

Étape 3: Un appel à l’action sans friction – N’obligez pas les participants à suivre un processus complexe de connexion en six étapes simplement pour confirmer leurs coordonnées. Intégrez plutôt un code QR dynamique et personnalisé à leur lettre papier, les dirigeant directement vers une page sécurisée et préremplie de validation de leurs renseignements.  

Rétablir le contact avant que la piste ne refroidisse   Retrouver les participants introuvables ou identifier les participants décédés ne nécessite pas une refonte complète de vos systèmes administratifs.   Il suffit de joindre les participants là où ils se trouvent, en combinant une saine gestion des données de première partie avec des communications claires et concrètes qui ne peuvent être supprimées d’un simple glissement du doigt.   Je vous invite à essayer cette approche.   Au plaisir de contribuer à votre succès,  

Steve Falk  

Directeur des opérations stratégiques,

Flagship Software Ltd.

 

Rejoignez notre collègue Steve Falk pour un webinaire sur la collecte de fonds  

Nous sommes ravis de vous annoncer que notre collègue, Steve Falk, interviendra lors d’un webinaire consacré à l’évolution du paysage de la collecte de fonds et de l’engagement des donateurs pour les organismes sans but lucratif.  

Au cours de cette session, Steve et d’autres experts en marketing direct aborderont des stratégies innovantes pour aider les organisations à renforcer leurs relations avec leurs donateurs actuels tout en touchant de nouveaux publics. Les participants bénéficieront d’informations pratiques sur:  

  • Les stratégies marketing efficaces et celles qui le sont moins aujourd’hui pour les organismes sans but lucratif
  • Comment le marketing direct et les canaux numériques convergent pour créer des expériences donateurs plus connectées et personnalisées
  • Comment les stratégies basées sur les données peuvent optimiser l’impact de chaque dollar collecté  

Que vous cherchiez à renforcer l’engagement de vos donateurs, à améliorer les performances de vos campagnes ou à anticiper les nouvelles tendances en matière de collecte de fonds, ce webinaire vous offrira des perspectives précieuses et des idées concrètes.  

Nous espérons vous retrouver nombreux pour cette discussion enrichissante avec Steve et les intervenants.  

👉 Inscrivez-vous ici: participez au webinaire

Le Bulletin pour Juin 2026

      • Bienvenue chez Flagship Software Ltd.

      • Veuillez trouver ci-joint mon résumé… si vous voyez ce que je veux dire

      • iAddress Flex™ — la précision d’adresse à paiement à l’usage

      • Alerte de courrier entrant: une nouvelle occasion d’engagement omnicanal

    Bienvenue chez Flagship Software Ltd.

    Nous sommes ravis d’accueillir Kolby Chong, notre plus récent membre d’équipe, au sein du groupe Assurance qualité (QA). Votre rôle, qui consiste à garantir la qualité, la fiabilité et une expérience utilisateur optimale, est essentiel à tout ce que nous accomplissons. Nous avons hâte de bénéficier de votre contribution et de progresser ensemble.

    Bienvenue à bord!

    Veuillez trouver ci-joint mon résumé… si vous voyez ce que je veux dire

    Comment Flagship gère-t-elle les symboles étranges comme « ?é » qui apparaissent dans les données provenant de sources non anglophones ou de fichiers plus anciens?

    Contexte:

    Dans les années 1960, les ordinateurs utilisaient un système de caractères sur 7 bits, avec un alphabet très simplifié. Plusieurs normes concurrentes existaient, notamment DOS, ANSI et IBM (appelée EBCDIC). Chacune de ces normes encode différemment les accents et caractères linguistiques.

    Au fil des années, les formats de fichiers ont beaucoup évolué. Sur les PC, nous sommes passés du format DOS à Windows ANSI, puis à UTF-8. Le format le plus répandu demeure Windows ANSI, mais la transition vers UTF-8 est en cours.

    « Et alors? », direz-vous.

    Eh bien, vous n’avez plus à vous en préoccuper. iAddress V5 analyse automatiquement le type de jeu de caractères lors de l’importation des données, harmonise les formats et vous permet de choisir les standards appropriés en fonction de l’utilisation de votre fichier de sortie.

    « Le plus beau avec les standards, c’est qu’il y en a tellement parmi lesquels choisir. »


    — Andrew S. Tanenbaum (figure marquante de l’informatique moderne)

    iAddress Flex™ — la précision d’adresse à paiement à l’usage

    Correction d’adresses, élimination des doublons, identification des déménagements et bien plus — désormais en mode paiement à l’usage!

    iAddress Flex™ remplacera le produit On Demand de Flagship à compter de juillet 2026, avec des améliorations et des ajustements visuels. Il s’agit de notre solution d’entrée de gamme, idéale pour les utilisateurs à plus faible volume. Elle offre un vaste éventail de fonctionnalités, avec la possibilité d’acheter uniquement les crédits nécessaires… d’où le nom « Flex ».

    Si vous êtes déjà utilisateur, vous remarquerez une page d’accueil améliorée, tout en retrouvant les fonctionnalités auxquelles vous êtes habitué. Des vidéos d’aide supplémentaires seront bientôt accessibles directement à partir des icônes d’aide enrichies.

    Aucune action n’est requise de votre part. Profitez simplement d’iAddress™ Flex pour améliorer la précision de vos données d’adresses.

    Options disponibles:

    • Correction et validation des adresses

    • Repérage des déménagements à partir des données actuelles de Postes Canada (PNCA)

    • Préparation des déclarations de précision et tri pour optimiser les tarifs postaux

    • Ajout de géocodes

    • Identification et/ou suppression des doublons

    Pour en savoir plus: iAddress™ Flex

    Alerte de courrier entrant: une nouvelle occasion d’engagement omnicanal

    Êtes-vous un expéditeur ou un destinataire de publipostage? Votre perspective influencera la façon dont vous percevez l’application  de service Courrier de Postes Canada et ses notifications par courriel : soit comme une innovation précieuse, soit comme une source supplémentaire de surcharge numérique.

    Du point de vue marketing,  service Courrier représente une excellente occasion d’élargir la portée d’une marque sur plusieurs canaux. En incluant votre numéro de compte Postes Canada dans l’indicia postal de votre envoi, vous pouvez déclencher des notifications anticipées auprès des destinataires ayant adhéré au service.

    Votre message peut ainsi apparaître non seulement dans la boîte aux lettres physique, mais aussi sur les appareils mobiles et dans les boîtes de réception, multipliant les points de contact et renforçant la visibilité de votre marque.

    Pour les organisations qui utilisent actuellement un indicia tiers (par exemple, via un fournisseur de services postaux), il s’agit d’un bon moment pour évaluer les avantages d’ouvrir un compte Postes Canada afin de tirer pleinement parti de cette fonctionnalité.

    Du côté des consommateurs, l’inscription à Courrier est entièrement facultative. Les utilisateurs qui s’inscrivent peuvent consulter un aperçu de leur courrier à venir, ce qui les aide à mieux suivre leurs factures, relevés et offres promotionnelles.

    Par exemple, les consommateurs peuvent accéder plus tôt à des offres spéciales, tandis que les donateurs peuvent voir comment les organismes qu’ils soutiennent — comme UNICEF — communiquent avec eux, renforçant ainsi leur engagement envers ces causes.

    Un autre avantage important est l’intégration de codes QR dans les envois postaux. Ces codes créent un lien fluide entre les expériences physiques et numériques, redirigeant les destinataires vers des vidéos, des pages de dons ou des catalogues de produits. Cette approche améliore l’engagement et illustre l’efficacité du marketing omnicanal dans le contexte actuel.

    Pour en savoir plus ou vous inscrire:

    → Postes Canada service Courrier

    Le Bulletin pour Avril 2026

    • Au-delà du don : bâtir une confiance inébranlable grâce aux mises à jour d’impact en publipostage
    • Le programme de boîtes aux lettres communautaires prend de l’ampleur.

    Au-delà du don : bâtir une confiance inébranlable grâce aux mises à jour d’impact en publipostage

    Pour les utilisateurs de iAddress™ de Flagship Software, les mécanismes permettant d’acheminer un envoi postal directement dans la boîte aux lettres d’un donateur sont une science que vous maîtrisez déjà. Toutefois, une fois l’enveloppe ouverte, fidéliser un donateur à long terme exige une compréhension approfondie de la psychologie humaine et des communications.
    Dans le contexte actuel du financement philanthropique, l’acquisition de nouveaux donateurs est de plus en plus coûteuse — des repères récents indiquent que le coût moyen pour recruter un seul nouveau donateur atteint désormais 161 $ [Note 1]. Comme les organismes doivent souvent recevoir plusieurs dons d’un nouveau donateur simplement pour atteindre le seuil de rentabilité, la rétention devient essentielle. Transformer une mise à jour d’impact après Pâques en véritable leçon de création de confiance est l’une des stratégies les plus efficaces pour conserver vos soutiens et préparer la continuité future. Voici comment rehausser vos mises à jour d’impact afin de bâtir une confiance profonde auprès de vos donateurs et prospects.

    La puissance tangible du courrier physique
    Dans un monde de plus en plus numérique, l’envoi d’une mise à jour d’impact soignée et tangible par la poste constitue un puissant signal de valeur. L’être humain est fondamentalement réceptif aux expériences tactiles. Les recherches démontrent que le toucher et la texture du papier — ce que l’on appelle l’haptique — favorisent une compréhension et un engagement accrus envers les documents imprimés [Note 2]. Un envoi postal retient l’attention plus longtemps que la publicité numérique et suscite une réaction émotionnelle plus forte, comme l’ont démontré des études, notamment celles de l’Université Temple [Note 3].

    En investissant dans un ensemble de publipostage bien conçu, vous transmettez un message subconscient clair : la générosité de vos donateurs est grandement valorisée. Un format soigné et professionnel inspire la confiance, renforce la crédibilité de votre mission et établit une base solide pour les efforts futurs.
    Informer plutôt que se vanter
    Des mises à jour d’impact efficaces doivent aller bien au-delà de résumés généraux et impersonnels. Pour instaurer une confiance durable, vos communications doivent adopter un ton éducatif et transparent, en plaçant le donateur au cœur du récit.

    Plutôt que de simplement souligner la performance de votre organisme, reformulez votre message afin de démontrer clairement l’impact direct du donateur. Présentez des résultats concrets : indicateurs de progression, premiers résultats et témoignages authentiques sur les vies améliorées grâce à leur soutien. Pour renforcer ce lien, humanisez votre communication — par exemple, en utilisant une narration axée sur le « vous », une typographie rappelant l’écriture manuscrite ou l’ajout de la photo du signataire de la lettre. Ces éléments rappellent au donateur qu’il y a de vraies personnes derrière la cause [Note 4].

    Il est crucial, enfin, de demeurer pleinement transparents. Les donateurs respectent profondément les organisations qui communiquent avec clarté, tant au sujet de leurs réussites actuelles que des besoins toujours en cours.

    Encourager le soutien continu
    Une mise à jour d’impact efficace prépare naturellement la suite des choses, sans donner l’impression d’une demande soudaine ou agressive de fonds. Vous pouvez amorcer votre prochaine campagne printanière en faisant appel à un instinct humain fondamental : nous sommes fortement motivés à protéger ce que nous avons déjà contribué à bâtir [Note 5].

    Une transition réfléchie reconnaît les étapes franchies ensemble, tout en soulignant que le soutien continu est essentiel pour maintenir cet élan. Plutôt que de présenter votre prochaine sollicitation comme une toute nouvelle demande, positionnez-la comme un effort visant à protéger les progrès essentiels déjà réalisés grâce au donateur. En mettant en évidence ce qui pourrait être perdu ou retardé si l’appui ne se poursuit pas, vos futures campagnes deviennent une suite logique et nécessaire de votre parcours commun.

    La base de données
    Ces récits puissants sur le plan psychologique ne peuvent bâtir la confiance que s’ils rejoignent les bonnes personnes. En combinant ces stratégies de communication aux solides fonctionnalités de validation d’adresses, de mises à jour de déménagements (PNCA) et d’élimination des doublons offertes par iAddress™, vous maintenez une base de données propre [Note 6]. Vous vous assurez ainsi que vos messages soigneusement élaborés arrivent directement entre les mains des donateurs prêts à poursuivre leur engagement à vos côtés.

    Le programme de boîtes aux lettres communautaires prend de l’ampleur.






    Image tirée de la vidéo de Canada Post disponible sur leur page LinkedIn (lien).: https://www.linkedin.com/posts/nearly-three-out-of-every-four-canadian-addresses-ugcP[…]mber_desktop_web&rcm=ACoAAABzUCwB0Udxd31VFNorOh2anp3iLiJHylM

    Flagship Software Ltd., en tant que membre actif de la NAMMU (National Association of Major Mail Users), appuie le plan de transition de Postes Canada visant à assurer un avenir durable au courrier. L’expansion du programme de boîtes postales communautaires a été retardée pendant de nombreuses années et constitue une étape vers des économies d’exploitation nécessaires à la pérennité des services postaux et de livraison de colis au Canada. Vous connaissez probablement déjà ces boîtes et leur fonctionnement. Si elles ne sont pas encore présentes dans votre quartier, vous les verrez apparaître progressivement partout au pays, en remplacement de la livraison à domicile. Ces boîtes sont 75 % moins coûteuses que la livraison porte-à-porte. Des mesures d’adaptation sont prévues pour les aînés et les personnes vivant avec un handicap.

    Vous trouverez plus d’informations en suivant ce lien: Boîtes aux lettres communautaires

    Annotations & References for Publication:
    [Note 1] Donor Acquisition Costs: The statistic that it costs $161 to acquire a new donor is from the 2024 Canadian Direct Mail Benchmarks Report by Good Works. URL: www.goodworksco.ca/research.
    [Note 2 & Note 3] Haptics and the Temple University Study: The research regarding how the touch and feel of paper increases emotional response and memory is referenced in « 11 Direct Mail Fundraising Examples That Deliver for Nonprofits » by Mailing.com. URL: www.mailing.com.
    [Note 4] Personalization Tactics: The use of « You » focused language, handwritten fonts, and signer photos are highlighted as highly effective best practices in « 26 direct mail ideas you can steal from one pack » by Agents of Good. URL: agentsofgood.org.
    [Note 5] Protecting Progress: This reflects the fundamental behavioral science principle of « Loss Aversion »—the psychological reality that humans are far more motivated to avoid a loss than to achieve a gain. (No URL is necessary here, as this is a broad psychological principle adapted for marketing, but it stems from behavioral economic theory).
    [Note 6] Clean Data House & Software: Information regarding the four-pillar data cleaning process (NCOA, address validation, and de-duplication) and the iAddress™ platform was provided by Flagship Software Ltd. URL: www.flagshipsoftware.com.

    Le Bulletin pour Mars 2026

    • De Pâques au début de l’été : votre feuille de route printanière
    • USPS met en place une hausse temporaire de 8 % des tarifs sur des services de colis clés (en vigueur le 26 avril)
    • Nous aimerions connaître votre avis sur Google 

    De Pâques au début de l’été : votre feuille de route printanière

    Ce printemps, nous explorons comment les organismes canadiens à but non lucratif (OBNL) peuvent tirer parti de l’élan créé par leurs campagnes postales de Pâques et maintenir cette énergie dans les mois à venir. Bien que les appels de Pâques mettent souvent l’accent sur des thèmes d’espoir, de renouveau et de nouveaux départs, le travail d’engagement significatif auprès des donateurs se poursuit bien au‑delà de la fête elle‑même.

    Au cours des trois prochains mois, nous présenterons une série d’articles conçus pour aider votre organisation — ou celle de vos clients — à passer harmonieusement du message de Pâques à une communication printanière et de début d’été plus soutenue.

    • Mars: Nous commençons par des stratégies visant à prolonger l’esprit de renouveau de Pâques au début du printemps. L’article de ce mois‑ci explique comment renforcer le lien émotionnel que les donateurs ont ressenti lors de votre appel de Pâques, sans les submerger, et comment utiliser un accompagnement léger, mais intentionnel, pour consolider les relations tout au long de mars.
    • Avril: Le mois prochain, nous passerons à un engagement fondé sur le récit. L’article d’avril mettra en lumière la manière d’utiliser l’histoire, les mises à jour d’impact et une communication multicanale coordonnée pour approfondir le lien avec les donateurs, tout en faisant le pont entre votre appel de Pâques et vos efforts de collecte de fonds printaniers à venir.
    • Mai: Notre dernier article portera sur la manière de transformer l’élan du printemps en une préparation efficace pour le début de l’été. Nous verrons comment réengager les donateurs grâce à un message axé sur la croissance, des demandes ciblées et des récits saisonniers qui maintiennent votre mission au premier plan à l’approche de l’été.

    Ensemble, ces articles offriront une feuille de route pratique, mois par mois, pour nourrir les relations avec les donateurs, éviter la lassitude et créer une expérience cohérente et significative pour eux, de mars à mai.

    Partie 1 — Prolonger l’élan de Pâques au printemps : transformer le renouveau en action

    À mesure que les campagnes postales de Pâques se terminent partout au Canada, de nombreux OBNL se posent la même question : comment maintenir cette énergie vivante ? Après tout, Pâques n’est pas seulement un moment dans le calendrier — c’est un récit de renouveau, de renaissance et d’espoir renouvelé. Et vos donateurs se sont pleinement engagés dans ce message.

    Le mois de mars est le moment idéal pour passer de l’appel de Pâques à une stratégie plus large de renouveau printanier. Au lieu de passer brusquement à votre prochaine campagne, poursuivez l’histoire à laquelle vos donateurs se sont déjà connectés : la transformation qu’ils rendent possible.

    1. Garder le thème vivant grâce à des « mises à jour de renouveau »

    Votre lettre de Pâques mettait probablement l’accent sur l’espoir et les nouveaux départs. Il est maintenant temps de renforcer ce message. Un simple courriel de suivi ou une publication sur les réseaux sociaux partageant une histoire de « première floraison » — une mise à jour d’impact directement liée aux dons de Pâques — renforce la confiance des donateurs. Utilisez des expressions telles que « commence à pousser », « ouvrir des portes », « premiers pas », « avancer vers le printemps ».

    C’est particulièrement puissant pour les donateurs qui ont donné pour la première fois à Pâques. Ils ont répondu émotionnellement ; ils ont maintenant besoin d’un renforcement.

    2. Coordonner les canaux avec intention

    La fatigue des donateurs est réelle, mais l’indifférence l’est encore plus. Mars est idéal pour un accompagnement léger, mais significatif à travers vos différents canaux de communication.

    Courriel:


    Envoyez une courte note du type : « Voici ce que vous avez rendu possible en mars. » Mieux encore, ajoutez une vidéo de remerciement de 20 à 30 secondes enregistrée au téléphone par un membre du personnel de première ligne. L’authenticité surpasse toujours la perfection.

    SMS:
    Essayez un échange de valeur sans demande. Un lien vers un fond d’écran printanier pour téléphone ou un mini‑rapport d’impact témoigne de votre appréciation sans pression — et renforce la confiance pour avril et mai.

    Téléphone :


    Mars est parfait pour les appels de remerciement. Même 30 secondes comptent.
    « Nous voulions simplement vous remercier encore pour votre soutien à Pâques. Voici la première transformation que vous avez contribué à déclencher… »


    Cette approche chaleureuse améliore la fidélisation des donateurs pour la prochaine période de campagne.

    3. Intégrer la « touche techno 2026 »

    Si votre lettre de Pâques incluait un code QR, poursuivez cette expérience. Partagez le même lien sur vos canaux numériques afin que les donateurs voient une histoire de campagne fluide et cohérente. Et n’oubliez pas la durabilité : vos donateurs y tiennent. Alignez votre message de renouveau avec de petits rappels concernant vos engagements écologiques (papier recyclé, audits écoresponsables, etc.).

    4. Segmenter pour un impact maximal

    Les communications de mars doivent être courtes, réfléchies et personnalisées.

    • Donateurs inactifs : « Une nouvelle saison commence — accepteriez‑vous d’en faire à nouveau partie ? »
    • Donateurs mensuels : aucune demande. Seulement des remerciements. Ce mois‑ci, ils reçoivent un traitement VIP.

    En prolongeant l’esprit de Pâques tout au long du mois de mars avec intention et chaleur — plutôt que pression —, vous préparez le terrain pour une collecte de fonds forte et axée sur votre mission en avril et en mai.

    Principales corrections et choix rédactionnels

    • Accords et orthographe : Ce printemps (et non « Cet printemps »), bien au‑delà, elle‑même, écoresponsables.
    • Ponctuation française : espaces fines insécables avant : ; ? ! ; guillemets français « … ».
    • Tournures plus naturelles en FR‑QC : « partout au Canada » (plutôt que « à travers le Canada »), « Mieux encore » (au lieu de « Bonus »).
    • Cohérence terminologique: adoption d’OBNL (usage courant au Québec) ; maintien de « collecte de fonds », « mises à jour d’impact ».
    • Lisibilité: titres, sous‑titres et listes clarifiés ; verbes d’action mis en évidence.

    USPS met en place une hausse temporaire de 8 % des tarifs sur des services de colis clés (en vigueur le 26 avril)

    Priority Mail, Ground Advantage et Parcel Select sont touchés ; les timbres First‑Class Mail ne le sont pas.

    Ce qui change et quand

    Le Service postal des États‑Unis (USPS) a annoncé une hausse temporaire, liée aux coûts de transport, de 8 % sur plusieurs services d’expédition nationaux, à compter de 0 h 00 (heure du Centre — HC/CT) le 26 avril. Cette adaptation tarifaire devrait rester en place jusqu’au 17 janvier 2027, sous réserve de l’examen de la Postal Regulatory Commission (PRC).

    Services touchés

    La hausse de 8 % s’applique aux tarifs de base (et non à un supplément distinct) pour les produits concurrentiels suivants, en canaux de détail et commerciaux:

    • Priority Mail Express
    • Priority Mail
    • USPS Ground Advantage
    • Parcel Select

    Pourquoi USPS apporte ce changement

    USPS évoque la hausse des coûts de transport et de carburant et présente cette mesure comme un pont temporaire vers un mécanisme tarifaire de plus longue durée, mieux aligné sur les conditions du marché. L’organisation précise également avoir « évité fermement les surcharges » et que cette hausse demeure inférieure au tiers de ce que facturent les transporteurs privés pour le seul carburant.

    Incidence sur vos coûts d’expédition

    Si vous utilisez l’un des services visés, prévoyez une augmentation d’environ 8 % de vos affranchissements de colis USPS à partir du 26 avril. Les analyses du secteur rappellent que la PRC examinera le dossier, mais les expéditeurs devraient planifier en fonction des nouveaux tarifs qui seraient en vigueur jusqu’à la haute saison 2026.

    Dates clés

    Dès maintenant: Recensez les produits le plus souvent expédiés via Priority Mail / Ground Advantage et modélisez l’incidence de 8 %. 26 avril (0 h 00 HC/CT): Entrée en vigueur des nouveaux tarifs USPS.

    Jusqu’au 17 janvier 2027: La hausse temporaire demeure en place (USPS pourrait alors évaluer une approche à plus long terme).

    Sources

    USPS — Communiqué : « Transportation‑Related, Time‑Limited Price Change », 25 mars 2026 — about.usps.com

    USPS Postal Explorer — Hub et fichiers du changement de tarifs (date d’effet et liste des produits) : pe.usps.com/PriceChange

    Supply Chain Dive : « USPS sets 8% temporary rate hike for some domestic products », 26 mars 2026 — supplychaindive.com

    Associated Press via U.S. News & World Report : « USPS Seeks a Temporary 8% Charge… », 25 mars 2026 — usnews.com

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