Qui a déménagé où?
L’exactitude de vos données d’adresses est toujours une cible en mouvement.
Jusqu’à 18 % des ménages déménagent chaque année*. Nous pouvons vous aider à les retracer et à maintenir l’exactitude de vos données grâce au NCOA.
Maintenir le contact avec vos clients, donateurs et membres est essentiel pour préserver la valeur de cette relation.
Vous pouvez réduire :
- le courrier retourné
- la perte de clients
- la perte de donateurs
- les interruptions dans vos communications de fidélisation et de développement de la relation
Les fonctionnalités NCOA (National Change of Address) vous aident à déterminer si une personne figurant dans vos données a déménagé et à mettre à jour son dossier avec sa nouvelle adresse. Elles peuvent également signaler l’absence d’adresse de réexpédition, ce qui peut indiquer un décès ou des considérations liées à la protection de la vie privée.
Les registres NCOA sont autorisés et mis à jour régulièrement par
Solutions pour les types d’organisations suivants:
- Organismes à but non lucratif de collecte de fonds
- Commerce électronique
- Associations d’anciens élèves (enseignement supérieur)
- Gestion d’associations
- Caisses de crédit
- Régimes de retraite
- Fournisseurs de services postaux
- Maisons de publipostage
- Données sur les déménagés et pré-déménagés
Qui déménage?
Parfois appelés signaux de déménagement ou de pré-déménagement, nous fournissons des renseignements à l’échelle de l’adresse fondés sur l’activité immobilière résidentielle, notamment les nouvelles inscriptions, les propriétés actuellement en vente, les propriétés vendues et les tendances historiques.
Cette couche d’information supplémentaire sur les ménages peut être utilisée pour le marketing basé sur des signaux ou pour enrichir et améliorer vos données. Elle est offerte sous forme d’indicateur de correspondance appliqué à vos données existantes ou sous forme d’abonnement donnant accès à l’ensemble des enregistrements d’un fichier continuellement mis à jour regroupant environ 700 000 signaux de déménagement ou de vente par année au Canada.
Validation des numéros de téléphone – Répondront-ils?
S’agit-il d’un numéro de téléphone valide? Les numéros fournis sont comparés aux données actuelles d’acheminement des transporteurs. Les renseignements retournés comprennent le type de ligne (cellulaire, ligne terrestre, VoIP) ainsi que le statut de validité du numéro.
Validation des adresses courriel – Le courriel rebondira-t-il?
Le message sera-t-il rejeté? Les adresses courriel fournies sont vérifiées auprès des serveurs de messagerie afin de confirmer leur existence. Cela permet d’identifier les risques élevés de non-livraison et de déterminer si une adresse utilise un service temporaire.
Suppression Do-Not-Mail – Les Canadiens qui ne souhaitent pas recevoir de courrier promotionnel
Faites parvenir votre message aux personnes intéressées et évitez d’envoyer des communications à des destinataires qui ne souhaitent pas les recevoir.
La suppression Do-Not-Mail comprend des listes nationales de personnes ayant expressément demandé à ne plus recevoir de courrier marketing. Le traitement en temps réel vous permet d’exclure ces enregistrements avant l’envoi, ce qui réduit les plaintes et les commentaires négatifs. Cette fonctionnalité est offerte en option dans le cadre du NCOA canadien ou comme module autonome.
Les membres de l’AMC (Association canadienne du marketing) s’engagent à exclure ces personnes de leurs campagnes postales. Si vous êtes membre, cet outil facilite la suppression de ces enregistrements avant l’envoi de votre publipostage.
Pour en savoir plus, consultez le site Web de l’AMC :
https://thecma.ca/resources/consumer-centre/get-less-print-mail
Suppression améliorée des personnes décédées
iAddress™ aide les organisations à maintenir des données clients plus propres et plus exactes grâce à la suppression améliorée des personnes décédées. En s’appuyant sur des registres fiables et sur une technologie avancée de rapprochement des données, la solution identifie et signale les dossiers appartenant à des personnes décédées, même lorsque les renseignements sont incomplets, périmés ou comportent des variantes dans les noms et les adresses.
Cette fonctionnalité contribue à réduire les risques d’envoyer des communications à des personnes décédées, améliore la précision des campagnes, soutient les initiatives de conformité réglementaire et protège la réputation de votre organisation grâce à une gestion des données plus respectueuse et responsable.
Grâce à la suppression améliorée des personnes décédées, vous pouvez maximiser la qualité de vos données tout en améliorant votre efficacité opérationnelle et la confiance de vos clients.